后勤服务集团微信公众号经过三个月的试运行日前正式上线,全校师生可以通过微信添加“安财后勤”或扫描二维码,关注“安财后勤” 微信公众号,来获得快速便捷的校园服务。
“安财后勤”微信公众号共设置了“微生活”、“微服务”、“微热点”3个主栏目以及“一卡通”、“教室服务”、“维修服务”、“校园订餐”“监督投诉”等27个子栏目,并且这27个子栏目均与后勤数字服务大厅相应模块进行了链接,几乎囊括了后勤服务集团日常提供的所有服务。今后,广大师生可通过指尖的轻轻点击,轻松获得所需要的服务。此外,“安财后勤”微信公众号将定期向关注用户推送校园动态、热点问题等信息,从而进一步加强后勤与师生员工之间的沟通与交流,不断促进后勤服务水平的提升。
打造“智慧后勤”是后勤服务集团2016年度的重点工作之一,“智慧后勤”建设包含一个移动服务终端、一个管理服务云平台和一个大数据应用及管理决策支持系统三个方面,主要是运用互联网思维,以师生需求为导向,在现有信息化平台建设的基础上,利用手机终端建立校园一站式、菜单式、引导式,互动式的后勤服务新模式,为师生学习和生活提供便捷贴心的服务;引入移动互联网,物联网和手机,一卡通等智能化,信息化技术,搭建后勤服务的能源管理、房产管理、维修服务、物业服务、餐饮服务、公寓服务、教室服务、会务服务、车辆服务、人力资源,服务监督等管理的云平台,优化管理途径,变革管理模式,提高服务质量和工作效率;建立校园大数据的有效运用和校园服务决策的支持系统,使后勤服务的精细化,标准化与信息化,智慧化有机结合,为师生提供精细、贴心的服务。
“安财后勤”微信公众号正式上线为后勤服务集团与广大师生建立起一项新型沟通互动模式,后勤服务集团将根据微信平台运作实际情况,结合师生的需求和建议,逐渐增加和完善各项服务功能。利用线上线下的互动模式,点对点、点对面的沟通便捷优势,达到与师生“微”距离交流、“零”距离服务。