6月3日下午，教学楼、办公楼保障服务中心召开“优质服务月”系列活动之“内强素质，外树形象”员工服务技能培训会。中心全体人员参加，会议由中心主任罗高峰主持。
会上，中心副主任陈志强首先传达了以“抓精细，促提升，打造优质服务新常态”为主题的后勤服务集团2015年度“优质服务月”活动的通知精神。
随后，员工金洁和吴超凡为全体员工进行了服务礼仪培训和“内强素质，外树形象”主题培训讲解。培训内容包括：1、加强学习，提高自身业务素质能力；2、不断进取，增强责任、服务意识；3、严于律己，树立外在良好形象；4、团结互助，促进与师生之间和睦共处。
最后，罗高峰简要总结了五月份的各项工作，重点指出了此前员工工作中暴露出的各种问题，并希望全体员工加强工作责任心，进一步增强服务意识，有效提升服务质量，积极做好“优质服务月”系列活动的各项工作。
