“这是我们南苑1栋402的学生李娟!”“这是我们北苑11栋211研二学生杨小宝”“这位家长请问您找谁?请在我们的客人来访本中登记一下,谢谢!”这是楼管员的考核现场,也是每一位楼管员日常工作中都必须做到的。
从4月25日至5月20日,公寓中心在东、西校区进行了为期近一个月的员工考核。此次考核主要是针对员工认知学生程度、应急处理各项事宜的能力和各项登记本的记录、楼内卫生、消防设施的掌握等方面进行的全面考核。考核中各楼管员都能达到基本要求,认知学生程度普遍提高。特别在模拟遇到火灾、打架斗殴现场等应急问题的处理上,各楼管员均具备了较强的应急事件的处理能力。
通过此次考核,员工的业务技能得到了提升,员工的安全意识得到了加强,全体员工进一步掌握了日常工作中应知应会的知识,为更好的提高公寓服务水平打下良好的基础。