安全与质量监督简报（第七十九期）

1、秋季气温降，健康莫要忘，送上小建议，愿你放心上，登高能使肺通气还能增加肺活量，练太极舒活筋骨，慢跑运动最理想，血液循环心情畅！

2、深秋时节要养生，久坐不起会腰疼，走动走动筋骨伸；大鱼大肉难消化，粗茶淡饭最适宜；自我调节减减压，心情舒畅解解乏，健康短信请转发！

3、秋补九忌：一忌无病乱补，二忌虚实不分，三忌多多益善，四忌凡补必肉， 五忌以药代食，六忌重进轻出，七忌常补不变，八忌越贵越好，九忌过度贴秋膘。

4、秋季饮食注意粗细搭配，多吃粗粮，滋润养生助消化；多吃低脂肪、低热量、高蛋白的食品，吃肉要控量，少让秋膘贴上身，愿您健康饮食，拥有健康身体！

5、秋雨催，秋叶黄，片片秋叶写忧伤，这是秋的感伤；秋月明，秋思长，深深秋思诉断肠，这是秋的多情；碧云天，黄花地，秋色连波，波上寒烟翠，这是秋的美丽；瓜果香，金粒盈，五谷丰登喜相迎，这是秋的收获；秋风吹，秋雨凉，秋凉别忘加衣裳，这是秋的祝福！

6、自古逢秋悲寂寥，我言秋日胜春朝。晴空万里送秋雁，降温记得要加袄。早睡早起早锻炼，天气舒适宜慢跑。早饭吃饱身体好，营养均衡质量高。午睡一会刚刚好，午后不困尽头高。与人为善人际好，心宽体胖无困扰。晚饭千万要吃早，身材不会成烦恼。记得联系心情好，笑口常开步步高！

7、天气冷了，气温降了，祝福不曾忘，三字经特送上，愿你天冷心不冷，身体总健康：天已凉，气温降，秋风吹，秋雨飘，防感冒，莫着凉，多锻炼，保健康，膳食均，加营养，多喝水，能排毒，蔬菜吃，水果吃，不偏食，不挑食，常微笑，莫忧愁，精神好，身体棒！

8、秋季凉风袭，腹部保暖要注意，穿衣一定过肚脐，晚间盖被要紧密，饮食温软素淡鲜，少食多餐最适宜，短信嘱咐要牢记，一起对抗胃病多发季。

后勤服务集团安全与质量

监督简报

（第七十九期）

1、10月10日现场巡查东校区北苑9、10栋学生公寓，值班人员在岗，消防通道畅通，大厅卫生整洁，出入登记、大件物品登记客人来访登记及值班记录书写完整。

2、10月12日现场巡查西校区5栋学生公寓，值班人员在岗情况良好，消防通道畅通。

3、10月10日现场巡查东校区公寓办公室，人员在岗情况良好。

★保洁中心

1、10月11日现场巡查东校区校园环境卫生，未发现垃圾堆积。

2、10月11日现场巡查东校区北苑9、10栋学生公寓，消防通道未有垃圾堆积，卫生状况较好。

3、10月11日现场巡查东校区教学楼博文楼、博雅楼卫生情况，情况良好。

4、10月12日现场巡查西校区校园环境卫生，未见垃圾堆积，西校区的管理人员正在校园内巡视检查。

★餐饮服务中心

1、10月10日巡查东校区饮食中心北苑食堂，对二楼的菜品清洁度、半成品的摆放、留样食品的存放进行了查看，未发现异常。办公室人员在岗情况良好。

3、10月10日现场巡查东校区南苑食堂的消防设施配备情况，状况良好。

★教学保障中心

1、10月11日巡查东校区博文楼、博雅楼、实验楼，值班人员均在岗。

2、10月11日巡查教学楼内消防设施，一切完好。

3、10月12日巡查西校区的通慧楼、思源楼，楼内值班人员均在岗。

★绿化中心

1、10月11日巡查校园绿化，绿化中心人员均在岗。

★车辆保障中心

1、10月10日现场巡查东校区车辆保障中心，人员到岗情况良好。

★幼儿园

1、10月12日巡视西校区幼儿园，人员在岗情况良好，后堂卫生干净整洁，消防设施未见过期现象。

二、 网上报修监控信息

本期自10月1日起截至10月15日网上报修合计726项，非常满意7项。

备注：对水电木工维修未能及时解决的已联系相关部门让其尽快解决。对其它报修我们也积极与相应部门联系解决。电扇维修正在统一进行检查更换。

网络报修满意度统计

网上电话咨询投诉处理

1、10月5日12点10分一同学反映东校区南苑3栋充了电费未来电，已联系公寓管理员给予处理。

2、10月9日20点25分一学生来电反映西校区3栋教学楼3层卫生间水管漏水，已联系西校区负责人给予维修。

3、10月10日9点20分一教师来电询问教学楼问题，已给其教保中心号码让其咨询处理。

4、10月13日一教师反映行政楼门锁需维修，已通知维修中心尽快处理。

三、 学生监督员信息反馈

各位监督员能根据监督员工作要求，定期到食堂进行一些活动，发挥自己监督员的作用。

（一）、表扬

餐饮服务中心（东校）：

1.北苑食堂一楼的木桶饭窗口最近的木桶饭大受好评，据了解，最近木桶饭的菜味道好了很多，分量也好了一些。

2.北苑食堂开学的时候普遍换了新的筷子让同学们到来的时候觉得食堂很干净，最起码在这些细节方面做的很到位，这一点受到了同学们的好评。

3.毓秀餐厅中午饭菜供应到12点半，为迟来的同学提供了方便。

4.南苑食堂一楼的小火锅窗口六块五三个菜，菜的种类很多，味道也不错，尤其是青菜很干净卫生，而且也不贵很实惠。

5.南苑食堂一楼的酸辣米线超级好吃，而且很干净卫生，六块钱一份米线，配料是花生和肉丝，很实惠，味道棒，各种辅料也很齐全。

6.南苑食堂二楼又新开了的面行人窗口，给了同学们更大的选择空间，同时也分散了了北苑食堂一楼三叔公面馆的人流量，缓解了食堂压力。

7.北苑食堂一楼的馄钝面还挺不错的，在早餐的时候提供，能让同学们吃到两种不同风味的食物，满足同学们既想吃馄钝又想吃面条的心理，而且也解决了单纯的馄钝吃不饱的问题。

8.北苑食堂三楼新开了一个炒菜窗口，分量足，价格比外面便宜很多，让同学们足不出户就可以下馆子，受到同学们的好评。

（二）、批评及建议

1.北苑食堂三楼自选菜的菜由于摆出太早，导致温度降低，大大影响了菜的味道和质量，尤其天气转凉，菜也是凉的。

建议：可以将菜盛出来放在大的铁盘子里是一直保温或者加热着，在盛到小盘子时也还是热的。

2.在国庆节放假期间学校食堂很多窗口都关门了，而且没有对留校学生有任何优惠活动。

建议：国庆期间所有窗口都没有做活动，不像端午节的时候还会举办包粽子比赛啥的。大学里面的食堂应该也要有一些食堂文化。

3.南苑食堂二楼新开的麻辣香锅的味道和龙湖春天麻辣香锅店的味道比还是差了点，不是很好吃。吃了一份微辣的麻辣香锅，我和室友都说太辣了，根本不像微辣。

建议：希望南苑食堂二楼的麻辣香锅窗口可以改善口感，作为一个新开的窗口，如果味道好吃肯定会吸引一大批学生，还有微辣的麻辣香锅希望可以少放点辣椒，考虑到一些不能吃辣的同学。

4.南苑食堂二楼自选菜和木桶饭区域，五毛钱的饭普遍比北苑食堂五毛钱的饭少，许多同学认为南苑米饭价格不合理。

建议：希望南苑食堂可以调整米饭的价格或者分量，与北苑食堂保持一致。

5.南苑食堂二楼的功夫鸡腿窗口前总是吸引同学们大排长龙，排队的同学常常挤满桌子间的过道，给过往的同学带来不便的同时，也使得同学们的吃饭时间加长。

建议：希望南苑食堂可以增加功夫鸡腿窗口的数量或工作人员的数量，以减少同学们的排队时间，提高效率。

6.南北苑食堂的豆浆质量都有下降，让人没有太多想喝下去的欲望。

建议：希望窗口能多用点心，多用点食材来制作豆浆。因为豆浆加饼还是很多同学的早餐首选，所以希望提高豆浆的质量。

（三）、反馈

1. 北苑三楼近期会安装加温台，未安装好之前，我们会要求班组合理安排上菜时间，保证同学们吃到热饭菜，谢谢!

2. 国庆放假期间，留校师生较少，为避免不必要的浪费，餐厅关闭部分窗口；学校在中秋节期间也发行了中秋、国庆餐券。

3. 我们会加强厨师培训，提高厨师技艺，要求厨师合理搭配调料，改善麻辣香锅口感，谢谢！

4. 关于此问题，我们会派人认证核实，如情况属实，会要求其立即改正，谢谢！

5. 我们会尝试使用隔离带；另外，同学们可以避开就餐高峰期，分流就餐，谢谢！

6.首先由于我们工作带来的不便，我们深感抱歉，我们会要求班组改进，为同学们提供优质的豆浆，谢谢！

编辑：马冬坤 审稿：李富强

主办：集团安全与质量监控部2016年10月18