开学安全注意事项
新学期来临，广大师生已陆续返校，且身上都带有一定数量的现金和其他贵重物品。为创造一个安全稳定的学习环境以及避免财产的损失，在此提醒广大师生提高防范意识，加强自我保护：
1、将带来的现金及时存入银行，要保管好银行卡（存折）、密码和身份证，三者分开存放，切记不要将密码泄露给他人，不要用出生日期作密码；身边及宿舍内不要存放过多现金，以免丢失、被盗。
2、笔记本电脑、手机、照相机等贵重物品及钱包等，切记妥善保管好，不要随便放在桌上、床上等显眼处，以免被他人“顺手牵羊”；箱子、抽屉等要及时上锁，防止失窃。
3、关好门窗。同学们经过一个月的在家寒假生活后，回到学校，对集体生活的环境还不适应，经常会忘记关门、锁门，因此，要关好门窗，尤其是最后一个离开房间的人一定要关窗、锁门，早上起床洗脸、晚上睡觉前务必锁好门，以防止小偷趁无人（或熟睡）之机入室盗窃或从窗口“钓”走物品。
4、在食堂、图书馆、教室、运动场等公共场所时务必将书包及贵重物品保管好，做到物不离身。
5、提高警惕，防止上当受骗。如发现冒充同学、老师的可疑人员或推销商品的外来人员要及时报告。
6、提高消防安全意识，不要在宿舍内使用明火；不要违章使用电炉、热得快等大功率电器；不要乱扔烟头；不要私拉电线等等；以防止火灾发生。
7、如寝室发生盗窃案件或遇到骗子，请保护好现场，注意控制可疑人员，并立即向保卫处报告，或直接将嫌疑人员扭送到保卫处。
2016年3月1日起，后勤安全与质量监控部主要巡查了东、西校区的公寓管理中心、保洁中心、餐饮服务中心、超市安全与卫生情况及是否严格按照工作手册执行，现将本次巡查和跟踪验证的情况通报如下：
| 序号 | 部门名称 | 巡查记录 | 跟踪与验证 |
| 1 | 公寓服务中心（东校区） | 1、3月3日现场巡查北苑3、4栋学生公寓，各项登记完整，学生刷卡正常，消防通道畅通,值班人员在岗情况良好。
2、3月3日现场巡查北苑苑12、13栋学生公寓，大厅整洁，学生刷卡情况良好。 |
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| 2 | 公寓服务中心（西校区） | 1、3月10日现场巡查3栋学生公寓，各项登记完整，学生自觉刷卡，消防通道畅通。
2、3月10日现场巡查4栋学生公寓，值班记录、各项登记良好，值班人员督促刷卡登记。 |
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| 3 | 保洁中心 （东校区） | 1、3月2日现场巡查教学楼博文楼、博雅楼卫生情况，发现博文楼东南侧外围杂物较多，卫生情况欠佳。
2、3月3日现场巡查北苑3、4、12、13栋学生公寓，垃圾袋在大厅外随意摆放，影响美观，还有零碎垃圾残留。 | 3月9日对博文楼外围卫生进行复查，情况有所改善，3、4、12、13栋垃圾袋已统一归放。 |
| 4 | 保洁中心
（西校区） | 1、3月10日现场巡查教学楼思源楼、通慧楼卫生情况，无杂物堆积，情况良好。 2、3月10日现场巡视公寓3、4栋楼宇卫生情况，一切良好。
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| 5 | 餐饮服务 中心 （东校区） | 1、3月14日现场巡查食堂的后堂，对样品留样及记录内容、冷库食品的存放、餐具摆放、售卖饭菜的份量以及学生反映的原材料卫生问题进行了查看，未发现异常。
2、3月14日现场巡查食堂的消防设施配备情况，已进行检修更换，状况良好。 | |
| 7 | 餐饮服务 中心 （西校区） | 1、3月10日现场巡查一食堂后堂，对绿色菜的清洗程度、备用菜品的存放、生熟食品以及半成品的摆放、各档口的售卖台卫生和各项登记统一进行了查看，一切均良好。
2、3月10日现场巡查食堂的消防设施配备情况，已全部更换，配备完善。 | |
| 8 | 超市 （东校区） | 1、3月4日现场巡查超市，对商品生产日期进行检查，未发现过期现象。
2、大厅卫生整洁，货品摆放较为整齐。 | |
| 9 | 超市 （西校区） | 1、3月10日现场巡查超市，抽查部分商品，未发现过期现象。
2、大厅卫生整洁，货品摆放较为整齐。 |
二 网上报修监控信息
本期自3月1日起截至3月15日网上报修合计1182项，非常满意10项。
备注：对水电木工维修未能及时解决的已联系相关部门让其尽快解决。对其它报修我们也积极与相应部门联系解决。
网络报修满意度统计
三 学生监督员信息反馈
各位监督员能根据监督员工作要求，定期到食堂、超市进行一些活动，发挥自己监督员的作用。
一、优点
餐饮服务中心（东校）：
1.南苑食堂一楼有个窗口卖卷饼，觉得很不错。首先味道挺好，第二个把新鲜的蔬菜通过那个方式呈现出来觉得很营养，比早上吃那些油炸食品啥的健康多了。
2.南苑食堂二楼烧烤菜窗口的鱼味道还不错，有家常菜的味道，让同学们感觉很温馨。
3.北苑食堂二楼免费汤窗口旁边新增了一个炸鸡窗口，同学们有了更多的选择。
4.南苑食堂的楼道处设有栏杆，把上楼和下楼的人群给分开了，避免了人流高峰期时由于人数过多而造成混乱、拥挤。
5.食堂在入口的墙上面贴上了招聘启事，给了一些勤工俭学的同学机会。
6.南苑食堂二楼1号窗口新开了山村铁锅饭，有野香菇铁锅饭、鸡块铁锅饭等多个品种供大家选择，让同学们在开学尝到了来自食堂的新意。
7.食堂的工作人员越来越热情，对同学们的工作服务态度也越来越好。
8.南园一楼的刀削面味道挺不错的，而且价格也还好，各种口味，各种温暖，十分的实惠。
9.南苑食堂二楼的烤鸭饭套餐很实惠，有三个素菜，四块鸭肉，特别实惠，受到了大家的一致好评。
10.北苑食堂二楼饭菜比较实惠，馒头很好吃，满足了北方同学的需求。
餐饮服务中心（西校）：
1.西校一食堂服务员看到地上有垃圾袋，主动的捡起，很注意食堂的环境。
2.西校一食堂平时会有些活动，会吸引同学们的欢迎。
3.西校一食堂的包子很大，分量挺多滴。
一、缺点
1.北苑二楼的饭菜品种不多，而有些窗口中午的时候都是闲置的，没有利用好。
2.南苑二楼的免费汤经常间歇性供应，许多同学都喝不到。
3.北园食堂的厕所卫生环境太差，不是一地的污水就是长时间没冲洗，进去一次就不想再去第二次了。
4.南苑一楼的牙签肉套餐涨价了1元，并且打的菜也比以前少很多，大家都很不满。
5.北苑食堂一楼小米姑娘窗口态度较差，服务不好。
6.南苑食堂菜品种类千年不变，而且味道大不如从前，米饭干而硬，饭菜价格较贵。
三、建议：
1.北苑二楼可以合理的利用这些闲置的窗口，增添一些饭菜的品种，也可以有效缓解就餐高峰的排队压力。
2.建议南苑的免费汤窗口应当多提供些汤，让更多的同学能够喝到。
3.希望食堂能够关注一下食堂厕所的卫生，每次进去都是很头疼的，希望能够营造一个好的环境。
4.希望南苑一楼的牙签肉套餐可以多打一些牙签肉和菜，让同学们可以吃饱，并且同时降价5角。
5.希望北苑食堂小米姑娘窗口能够改善服务态度。
6.希望南苑食堂变换菜品种类，米饭煮的稍微软点。
四、意见反馈：
1.北苑二楼餐厅中午时间较晚时，部分窗口已售完，同学看到的窗口整理完毕的状态。
2.你反映的问题，我们会派人核实，谢谢。
3.北苑食堂厕所都有专人打扫，但不能保证时刻均有人在，请同学们保持厕所卫生，我们也会增加打扫频率，谢谢。
4.你反映的问题，我们会派人核实，谢谢。
5.首先由于我们工作的失误造成的不便，我们深感抱歉，我们会加强员工培训，提高服务质量，谢谢！
6.我们鼓励各餐厅创新菜品，提高饭菜质量，改善米饭质量。
五、跟踪验证：
1.关于免费汤的问题我们在巡视过程中已进行查看，并交代负责人多备一些。
2.关于食堂厕所卫生问题，我们已查看因人流量大确实卫生欠佳，已交代负责人尽可能增加打扫频率，最后用干拖把拖干，并点些檀香改善气味。
3.对于员工的态度问题，我们已要求负责人加强员工培训，提高素质。
编辑：马冬坤 审稿：周春生
主办：集团安全与质量监控部 2016年3月16日
