2013年4月起，集团质量监控部主要巡查了东、西校区的公寓管理中心、校园管理中心、饮食管理中心、纯净水厂、车辆管理中心，是否严格按照工作手册执行，现将本次巡查和跟踪验证的情况通报如下：
一巡 查 记 录和 跟 踪 验 证
| 序号 | 部门名称 | 巡查记录 | 备注 |
| 1 | 公寓管理 中心 （ 西校区） | 1、现场巡视1、2栋学生公寓，卫生状况良好。
2、现场巡视3、4栋学生公寓，卫生状况良好。 3、现场巡视5、6栋学生公寓，卫生状况良好，抽查门卫交接班记录表，记录完整。 4、现场巡视7、8栋学生公寓，卫生状况良好，抽查门卫交接班记录表，记录完整。 5、现场巡视9栋学生公寓，卫生状况良好。 6、现场巡视10栋学生公寓，卫生状况良好。 | |
| 2 | 公寓管理 中心 （东校区） | 1、现场巡视18、19栋学生公寓，卫生状况良好，抽查门卫值班表格，填写完整。
2、现场巡视20栋学生公寓，卫生状况良好，抽查门卫值班表格，填写完整。 3、现场巡视21、22栋学生公寓，卫生状况良好，抽查门卫值班表格，填写完整。 4、现场巡视23栋学生公寓，卫生状况良好。 5、现场巡视1、2栋学生公寓，卫生状况良好，抽查门卫值班表格，填写完整。 6、现场巡视3、4栋学生公寓，卫生状况良好，抽查门卫值班表格，填写完整。 7、现场巡视13、14栋学生公寓，卫生状况良好，抽查门卫值班表格，填写完整。 | |
| 3 | 校园管理 中心 （西校区） | 1、巡视校园环境卫生，环境卫生良好。
2、巡视教学楼，环境卫生良好。 | |
| 4 | 校园管理 中心 （东校区） | 1、巡视家属区，环境卫生良好。
2、巡视校园环境卫生，13、14栋学生宿舍周围绿化带白色垃圾较多；东面操场垃圾桶清倒不及时。 3、巡视博雅楼、1号教学楼，楼内环境卫生良好。 | |
| 5 | 饮食服务 中心 （东校区） | 第四食堂：
1、现场巡查一层售饭区，卫生状况良好。 2、现场巡查二层食堂后堂，工作区、操作区卫生环境良好，查看食品留样记录，记录完整。 3、现场巡查三层食堂后堂，工作区、操作区卫生环境良好，查看食品留样记录，记录完整。 南园： 1、现场巡查一层食堂后堂、售饭区、工作区、操作区卫生环境良好。 2、现场巡查二层食堂后堂、售饭区、工作区、操作区卫生环境良好。
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| 6 | 饮食服务 中心 （西校区） | 第一食堂：
1、现场巡查一层售饭区，后堂卫生状况良好。 第二食堂： 1、现场巡查一层售饭区，后堂卫生状况良好。 | |
| 7 | 纯净水厂 | 1、现场查看车间安全卫生状况良好。 2、出示了2011年每月的水桶报废单，记录完整。 3、出示了2011年设备维修、保养记录，记录完整。 4、出示了生产设施、设备、工具容器的清洗消毒记录、管道半年消毒一次的记录，记录完整。 5、出示了员工健康证复印件。 6、出示了产品生产记录、产品出入库登记表，记录完整。 7、抽查了一名员工工作日志。 | |
| 8 | 车辆管理 中心 | 1、车辆内外卫生状况良好，车内均配备有效灭火器，驾驶人员持证上岗。 2、出示了2011年车辆保养、年审计划表，记录完整。 3、出示了2011年车辆卫生检查登记表、评分表，记录完整。 4、驾驶人员安全培训、教育，在会议记录中体现。 5、驾驶人员进行法律、法规，在会议记录中体现。 6、员工学习车辆交通事故应急预案在会议记录中体现。 7、出示了车辆年检、保险单、车辆使用税档案。 8、员工学习车辆交通事故应急预案在会议记录中体现。 9、出示了车辆年检、保险单、车辆使用税档案。 10、抽查了员工工作日志，记录完整。 |
二 网上报修监控信息
1、本期网上报修项目的数量统计：
本期合计报修750项，未能及时回复的有3项，经过我中心督促，已经全部维修并回复到位。
三 学生楼长、监督员信息反馈
一、学生公寓方面
学生楼长能够协助公寓管理服务中心开展好各项工作，积极参与安全大检查、卫生检查等工作。并制作板报，做好宣传工作。
1、各楼学生楼长本周的工作：
1) 为了迎接五一，特出一期主题为“庆祝五一”的板报；
进行校卫生大检查。
2) 检查本楼入住学生床头卡系挂情况，并督促同学们挂好。
3) 配合门卫叔叔阿姨督促同学们刷卡进出。
好的方面：
1）送水的叔叔有时候会一天来送两次水，大家的水资源有了保障。
发现的问题
东校区：
1）夏季到来了，疾病的预防变得更重要了，要更加注意卫生，我建议可以每周安排人员对楼里进行消毒。例如，喷洒84消毒液。
2）夏天到了，厕所淋浴喷头损坏现象很严重。
3）热水供应系统太少，很不方便。
西校区：
1）一栋楼长反现有同学发现清洁人员在打扫卫生时浪费水，人不在水在流。有些安全灯已坏，保修了但是没人修。
2）四栋楼长反映楼道内消防设备不齐全，没有消火栓，缺灭火器。
具体的建议：
东校区：
1）尽快维修损坏的厕所淋浴喷头
2）每周对每层楼的厕所消毒一次。
3）向同学们宣传春季勤打扫宿舍。
西校区：
1）晾衣杆太少不够用，希望增加。
二、监督员的总结
优点：
1）各食堂和超市卫生状况良好，受到同学们的一致好评。
2）北园食堂二楼最新推出“夏日冷饮”窗口。
3）超市货架上物品摆放整齐、规格统一。
4）新品菜肴均有醒目标示，方便老师同学们选购。
5）超市内的商品比校外便宜，如上好佳系列的膨化食品和舒肤佳香皂得到了同学们的热烈选（西校区）。
缺点：
1）食堂有个别餐椅仍没能及时维修。
2）经常有人在食堂附近散发传单，形成垃圾，对工作人员的工作造成不便。
建议：
1）希望南园食堂方面尽快贴出价格以方便同学们选购。
2）加强对在食堂附近散发传单人员的管制，减少不必要的垃圾。
编辑：王彪 审稿：李富强
主办：集团质量监控部2013年5月2日
