“大师兄，XX教学楼饮水机坏了，需要维修”此时你会看见一个小胖子骑着自行车在各教学楼楼宇之间穿梭，他是现任教学楼办公楼保障服务中心主管吴超凡，主要负责龙湖东校区教学楼、办公楼内设施安全和卫生监督工作。2015年，被集团授予“十大服务之星”称号。
“一份职责，一份汗水”
每天在师生上课前他就已经在教学楼里进行巡检。教室卫生、桌椅、门窗、黑板讲台、灯管电扇、空调饮水机、消防设施等教学楼里的各项设备都是他检查的对象。在师生眼中看似平常的设备他却把它们当做“亲人”一样对待，确保“亲人”们的“健康”也就成了他每天工作的职责所在。用他的话说：把每一个“亲人”照顾好才能保障全校教师生正常教学和使用。
“一份付出，一份收获”
这个被同事亲切称呼为大师兄的人，也是一个爱学习的人，为了确保突发事件和应急事件及时解决，他带领部门的小伙子学习了简单的电气知识和维修知识。在遇到简单的断电断水、饮水机维护和桌椅维修，不需要报请维修人员过来，部门内就可以现场解决而不耽误师生的正常教学秩序。
“爱岗敬业，无私奉献”
日复一日，时光荏苒，他的工作都是默默无闻，任劳任怨。他以自己的务实行动诠释着自己的信念：“吃苦在前，享受在后，做一个师生满意的后勤服务人”。正是他，全面的技能赢得了大家的称赞，影响着周边的人，也得到了领导的信任和同事、师生的认可。
